圣元奶粉被爆吃出肉虫 厂家坚称不可能

更新时间:2011-10-13 20:04:49 | fx_da478be3

  用奶粉冲好奶,给孩子喂奶时竟然发现奶瓶里出现一只肉虫,这让河南安阳滑县的何女士吃惊不小,事情发生后,先后找了几次奶粉生产厂家协调都未果。近日,何女士将自己的遭遇发帖到省政府门户网站***,进行投诉。

 

何女士提供的照片

 
何女士提供的照片


  据何女士讲,给孩子喂食的奶粉是圣元优聪,在县里解放北路安东副食购买的,一共买了一箱550元。

  09年2月23日晚23点多的时候,他们给孩子冲奶粉吃,当时用圣元奶粉的专用奶勺盛了四勺奶粉,按操作方法加入温开水后搅拌均匀,把奶瓶给孩子放到嘴里吃了几口的时候,却意外发现奶瓶中漂着一条黄色红头的活肉虫。

  “当时我们都感到十分的震惊,立即停止喂奶,经过多人的几次确认后发现,确实是虫子,我们当时吓得都呆住了。”会不会是奶粉打开后有虫子跑进去呢,何女士表示了否定,“这袋圣元奶粉是22号下午打开的包装,包装口有自封条,我们每次用奶粉勺盛完奶粉后会立即把自封条封好,而且每次临冲奶粉之前都会把奶瓶和杯子用开水烫烫再冲奶粉,”何女士告诉记者:“由于我们的孩子刚刚两个月大,所以几乎是有专人在负责给他喂奶的,不可能出现虫子跑进去的情况。”

  记者在这袋打开的奶粉包装上可以看见,生产日期是08年12月1日,属于圣元优聪1段,适合0—6个月婴儿使用。

  事情发生后,何女士一直和圣元奶粉的厂家投诉交涉,厂家也提出了赔偿三袋奶粉的意见,但被何女士拒绝:“厂家一直都不承认是奶粉有问题,我们要求把买的一箱奶粉换掉,并按照一箱的奶粉的价格三倍赔偿,他们不同意,之后就不再联系了。”

  记者拨打了圣元优聪的800客服热线,对于记者反映的问题,接线员表示圣元奶粉的生产流程全部是在密闭空间进行的,经过高温烘培和筛网,不应该出现有虫子的问题,具体的问题记者可以联系圣元的李***,并给记者李***的电话。

  随后,记者拨打该电话,李***表示这个问题相关负责人正在开会,下午会给记者答复。

  下午四时许,李***给记者打***话,对于出现虫子的问题,李***表示不可能,“我们奶粉生产的每一环节都是在无人状态下由机器自动完成,并且每袋奶粉都充了氮气,虫子根本不可能存活。”

  李***表示,圣元奶粉的所有原料都符合相关行业标准,对自己的奶粉很有信心。对于消费者的投诉,圣元将会积极协调处理,对于退换奶粉的要求可以满足,但是对于现金赔偿的要求不能接受,李***最后表示,记者可以到圣元的生产车间实地参观感受一下,亲眼看看圣元奶粉的品质。

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