向小偷学营销 把小偷身上的优势用到营销上

更新时间:2012-07-25 16:29:43 | fx_14e07200

  小偷如过街之鼠,人人恨之,人人打之,无不以逮之法办而后快!可是可恨可打可抓之人,也有可学之处,暂不考虑小偷的行为,单纯从营销角度看,小偷身上确实有不少营销智慧值得学习。

  最近听了一个故事,故事是这样的:今年夏天,有个小偷趁星期天中午的时候,去一家企业营销部偷窃,不料这个企业由于生意兴隆突然加班,就在小偷偷窃得手刚要离开之时,就看见两个女职员午饭之后赶来上班了,面对两个女职员,小偷从容的拿起办公桌上的几份资料递给她们,说道:“你们两个一块出去给我把资料复印一下,快一点!”,两个女职员怔了一下,还是出去复印了,因为企业规模大,这两个女职员把小偷当成了刚调来的领导。小偷刚要走,突然看到一个胖乎乎的领导模样的先生直接向营销部经理室走去,怎么办?小偷直接走到立式空调前把空调壳子拆下来,瞅了瞅,用抹布擦了一下,然后大模大样的来到经理面前:“经理,我是xx空调维修部的新员工,这个空调太脏了,要是好好做一次维护,费用是600元。”,“不对吧,这么贵吗?以前空调维护才400元啊!”经理有些惊讶,“经理,要不这样,我回去跟我们老板详细说明一下情况,看是否还能便宜一些。”小偷说道,“好啊,你回去跟老板说一下,贵了可不行啊!我们企业可是一直用你们的空调啊!”经理爽快地说道,经理真把小偷当成维修工了,就这样小偷大大方方地脱逃了。

  看完这则故事,不知大家作何感想?是企业营销部管理不善?还是小偷太“聪明”了?不管企业管理不善,还是小偷太“聪明”,这些都不重要,细细想来,就小偷的“偷盗流程”来看,还是对我们的营销有所借鉴的,当然不是借鉴他们去偷,而是借鉴他们的“智慧”把营销工作做得更好。

  踩点——市场调查  小偷,尤其是那些惯偷,每次偷窃之前总是去踩点,不辞辛劳地反复踩点,把整个情况了解的全面透彻。踩点,以营销角度看来就是市场调查,在营销过程中,市场调查非常重要,没有市场调查,所有的营销行为都是盲目的,所有的营销决策都是闭门造车,很可能一步走错满盘皆输,给企业带来无法估计的损失。而现实营销工作中,却有不少营销干部或营销员,总认为市场调查浪费时间,总喜欢偷懒,不去调查,或者不认真调查,走马观花,凭感觉和想当然盲目做营销,结果把营销工作搞得一塌糊涂,这叫典型的本末倒置,实际上市场调查不是浪费时间,而是为了节约时间,因为只有市场调查做好了,才能正确地营销决策,有了正确的营销决策,才有可能非常顺利而又高效地完成营销目标。

  定点——目标确立  踩点之后,小偷根据踩点的实际情况,选择最安全最容易得手的地方定点下手,而且不会偷盗定点之外的地方。定点,以营销角度看来就是目标确立, 包括营销周期、市场选择和任务制定,直白一点就是多长时间里在指定市场完成多少销售任务。营销目标确立,应该说多数大型企业、知名企业做得比较好,问题出在一些中小型企业和刚创立的企业,或因管理跟不上,或因势单力薄,这些企业在营销管理上比较粗放,缺乏科学有效地管理,经常是“放羊式”的进行营销,营销员自选市场,甚至没有合理的任务量和营销时间,宣扬“不管东南西北,不管黑猫、白猫,拿住老鼠就是好猫!”, 如此营销,搞得四处狼烟,有的市场蜻蜓点水欠缺营销深度,有的市场一片空白浪费营销资源,有的市场过度开发造成营销透支,这些都非常不利于企业的发展,而且破坏了正常的营销秩序,对企业营销战略规划和良性发展非常不利,这点需要尤其引起注意。 正确的做法是:不论企业大小,都应该确立营销目标,定点、定量、定时、定人,做出正确地营销计划,有效、科学、规范地引导企业发展。

  预谋——分析决策  小偷在偷盗之前,总是进行全面缜密地分析,研究用什么方法才能又好又快地安全完成偷盗任务。预谋,以营销角度看来就是对市场进行分析决策,就是把市场运营中的各种数据和各种情况,包含自己的、对手的、客户的、社会的状况做一全面权衡,制定出一套符合企业营销的最有效、最高效、最适应、最节省、最科学的营销方案。分析决策是制定营销方案的必备流程,也是所有营销干部和营销员的基本功,分析决策水平的高低直接影响到营销效果,因此建议营销干部、营销员,要不断学习、不断总结、不断提升、不断创新,下大力气提高真正提高分析决策的能力。

  选时——营销定时  小偷在偷盗时总要选择最合适的时间,是月黑风高之时?还是无人值守之时?这个时间的选择决定了偷盗的成败。选时,以营销角度来看就是营销定时,通俗的说就是准确选择最佳的营销时机或时间,比如新品上市的时间、商品促销的时间、广告播出的时间等,这些营销时机的把握既有规律又有变化,选择对了,营销事半功倍,选择错了,则是事倍功半或者前功尽弃,因此对营销时机的选择绝不可草率,一定要小心、用心,反复斟酌,权衡利弊,正确选择。

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