主持人：中国医药报记者 董笑非

    嘉 宾：湖南老百姓大药房丰沃达医药物流（湖南）有限公司总监 邓传雄

           贵州芝林大药房零售连锁有限公司总经理 黄治林

           北京嘉事堂连锁有限公司副总经理 薛平定

           安徽百姓缘大药房连锁有限责任公司执行总经理 周双才

    ■物流决定竞争力

    主持人：今天，物流作为药品零售企业降费增效的关键环节，已经越来越受到企业的重视。 那么，您所在的企业究竟是如何认识及组建物流体系的？

    邓传雄：随着药品零售企业旗下的门店越来越多，扩张区域越来越广，物流的支撑作用越来越凸显出来。

    过去，药品零售企业的竞争主要体现在门店管理、价格与营销等方面，可在当前药品零售市场竞争日趋激烈，竞争方法不断趋同的情况下，成本和效率已经成为新的竞争主题，而打造强有力的物流系统正是降费增效的关键。对于“老百姓”来说，物流的强弱直接决定着它的核心竞争力。自2005年组建丰沃达医药物流（湖南）有限公司以来，短短两年时间，销售额就达到了10亿元。

    黄治林：2000年，我与上海华氏大药房的同仁交流时，感慨最多的就是企业的物流问题。当时，业内还简单地将物流理解为储运、搬送货物，是纯粹的体力活，没什么技术含量。沿海城市的一些企业虽然物流观念相对超前，但也无法完全超越国内当时的认知水平，这严重制约着连锁药店的扩张。而7年后的今天，物流系统已被公认是连锁药店的“后台支撑”。

    薛平定：物流系统对药品零售企业的发展是一个保证，但是，连锁药店的扩张如果超出自身物流发展的水平，物流成本就会大大提高，这时，物流就会成为连锁扩张的制约因素。从这个意义上说，物流的发展决定着连锁扩张的成败。

    周双才：随着百姓缘门店数量不断增多，我们经常为配送伤脑筋。外地门店配送的难题先不说，即便在合肥当地，我们可以实现统一配送、有着自己的仓库，但物流的成本却还是高居不下。因此，我们目前已经开始着手组建自己的物流公司，这样，一方面可以专门为自己的门店服务，另一方面，也可以把公司内部许多资源整合起来，提高效率，节省人力、物力。