随着经济迅猛发展，社会不断进步，人们的生活节奏越来越快，与此同时
社会进入老年化。随着社会人口老龄化，医院接受的骨性关节炎患者越来越多，
另外由于生活和工作方式的改变，许多年轻人也串上了骨性关节炎。尤其对于
长期坐在电脑前的白领，很容易患上颈椎病、腰椎病、腰间盘突出等疾病，风
湿骨关节疼痛是威胁健康的慢性疾病，人口数量的增加，加之人们饮食生活方
式的改变，过度暴饮暴食，生活不节制，缺乏锻炼。造成许多风湿骨痛病症。
一旦疾病缠身，将终身痛苦。
项目目标:
腰痛宁作为全球治疗风湿骨病行业的领先者，有义务对中国所有风湿骨痛
患者进行教育，向所有目标风湿骨痛患者提供健康正确的保健知识和理念。
沟通策略和解决方案
通过消费者调查发现，中国的风湿骨痛患者相对比较多，对风湿骨病的认
识更是少之又少，，即使有疑问也很少去寻找医生的咨询，他们宁愿悄悄在网
络上进行搜索。然而在网络上没有固定的内容频道提供风湿骨痛专业知识，而
用户也不愿意在论坛中分享风湿骨痛的话题。因此，当用户产生需求，主要通
过知识问答搜索的方式提问，获取答案。
有问必答作为中国最大的网民健康问答平台，是全国最大的风湿骨痛问答 的平台，有足够多的用户和内容为网民开展用户教育的工作。因此承德颈复康 药业集团和有问必答双方可以一起为目标患者提供正确的风湿知识教育服务， 共同建设“腰痛宁风湿骨痛健康中心”。
“腰痛宁风湿骨痛健康中心”基于有问必答的平台，将所有风湿骨病相关 的问题汇聚到一个集成页面，并由腰痛宁对这个页面进行冠名和品牌展现，从 而建立起腰痛宁在风湿骨病行业领先的形象。同时，设立有问必答的风湿骨痛 专家，对用户的问题进行回答，从而提升腰痛宁品牌的专业形象和用户忠诚度。
“腰痛宁风湿骨痛健康中心”的建立，帮助腰痛宁：- 有效针对风湿骨病 危害进行教育，从而扩大短腰痛宁产品的市场；- 树立腰痛宁在风湿骨病药市 场的权威和领导品牌的形象；- 树立腰痛宁专业的品牌形象，加强品牌与用户 互动，提升用户忠诚度。
